我们是一支专注川渝在地体验的运营团队,与经过审核的本地陪玩师、内容编辑和客服同事一起,为海外游客提供可信赖的预约、行程与咨询支持。
平台运营张明 创始人
- 10 年川渝在地旅行产品策划经验,熟悉成都、重庆双城路线
- 曾任西部文旅机构产品总监,专注海外游客入境体验设计
- 推动「巴蜀同游」陪玩服务标准与品质审核体系
- 擅长火锅、夜景、熊猫、古镇等主题路线整合
陪玩师管理李悦 运营总监
- 负责陪玩师招募、培训与服务质量监督
- 建立中英日韩多语种服务沟通规范
- 协调行程预约、改期与客户满意度回访
- 对接景区、餐饮、交通等在地合作资源
产品与内容王川 产品负责人
- 策划体验巴蜀、行程规划、社区攻略等内容模块
- 维护成都、重庆主题体验与必玩榜单
- 与后端/CMS 协作更新路线与活动信息
- 关注海外游客反馈,持续优化产品细节
客户服务陈静 客服经理
- 7×12 小时在线咨询与行程答疑
- 处理陪玩预约、商城订单与售后问题
- 协助签证政策、交通换乘等行前准备说明
- 收集旅者故事用于社区与攻略内容沉淀